ID #1409

Apa Itu My Ticket

My Ticket pada ROOSTER merupakan daftar list tiket yang menjadi tanggung jawab seorang operator yang ditugaskan pada tiket tersebut, atau operator yang di assign to. Tiket yang ada di list My Ticket akan muncul juga di Open Ticket, karena menandakan bahwa tiket tersebut belum ditangani sehingga statusnya pun masih open.

 

Tag: assign to, my ticket

Entri terkait: