ID #1404

Apa Itu Open Ticket & Close Ticket

Open ticket yaitu tiket ROOSTER dari costumer yang belum ditangani atau belum selesai ditangani oleh operator. Dan akan muncul di list open ticket pada halaman Tickets. Atau muncul pada list My Ticket.

 

 

Close ticket yaitu tiket ROOSTER yang sudah dijawab atau ditangani oleh operator. Sehingga pelayanan tiket tersebut dianggap atau statusnya sudah ditangani atau Close

 

Tag: close tiket, open tiket

Entri terkait: