ID #1370

Bagaimana cara menjawab ticket pada Rooster?

Staff Help Your Customers Resolve Their Issues artinya disini adalah tiket yang masuk akan ditangani oleh staff ROOSTER sehingga dapat membantu customers dalam memperoleh informasi, maka hal ini menjadi kinerja ketiga dari sistem ROOSTER yaitu menjawab atau menangani tiket yang telah dibuat oleh customer. dan berikut juga ada video tutorial mengenai "cara menjawab ticket pada Rooster"

Dibawah ini tutorial untuk menjawab Ticket pada ROOSTER :

1. lakukan login terlebih dahulu pada rooster.raharja.info 

login-rooster

2. setelah itu maka akan muncul pada halaman menu login, silahkan isi username dan password serta pilih leve status terlebih dahulu.

 

 

3. lalu maka akan muncul pada halaman dashboard ROOSTER, dan klik My ticket, hal ini menandakan bahwa ada ticket buat staff Rooster yang harus ditanggani.

my ticket

4. maka akan pada kolom ticket, tertera nomor ticket subjek dan dari siapa ticket itu dibuat.

ticket

 

5. setelah itu staff Rooster langsung menjawab pada post Reply yang sudah disediakan. dan jangan lupa untuk di close dan diberikan canned Response (Close ticket).

close

 

okeee selamatt mencobaaa ^-^

Dan berikut tutorial video cara menjawab ticket bisa dilihat DISINI.

 

 

 

Tag: Jawab Ticket

Entri terkait: