ID #1267

Bagaimana langkah-langkah dalam penggunaan Re-Assign Ticket pada Rooster?

berikut ini adalah langkah-langkah dalam pengunaan Re-Assign Ticket :

1. Pada halaman dashboard ticket , silahkan klik My Ticket .

 

2. Lalu lihat isi pertanyaan pada ticket tersebut , jika sekiranya tidak bisa menjawab , klik Re-Assign Ticket yang berada di sebelah ujung kanan.

 

3. pilihlah staff members yang kiranya dapat menjawab isi pertanyaan tersebut.

 

4.setelah mendapatkan staff member yang ditujukan , jangan lupa mengisi perintah pesan (coments) .

 

5. jika sudah selesai , klik Assign , maka secara otomatis ticket tersebut akan ditangani oleh staff members yang berkaitan.

Tag: Rooster

Entri terkait: